Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe Jenny & Jack, een merk van CARDRONA BV, persoonsgegevens verwerkt in het kader van haar website en haar commerciële activiteiten. Wij hechten veel belang aan de bescherming van uw privacy en verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (AVG/GDPR) en de toepasselijke Belgische wetgeving.

Deel I – Verwerking via de website

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website is CARDRONA BV, handelend onder de merknaam Jenny & Jack, de verwerkingsverantwoordelijke.

CARDRONA BV – Jenny & Jack
Hugo Verrieststraat 29
8800 Roeselare
E-mail: hello@jennyandjack.com
Ondernemingsnummer (KBO): BE 1008.180.881

2. Technische werking van de website

Voor het ontwerp, beheer en de hosting van deze website maakt Jenny & Jack gebruik van Webflow. Webflow treedt op als verwerker in de zin van de AVG en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in opdracht en volgens de instructies van CARDRONA BV.

Webflow staat in voor:

hosting en technische infrastructuur;
opslag van formuliergegevens;
beveiliging van de webomgeving.

Met Webflow werden passende contractuele, technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of onrechtmatige verwerking.

3. Verwerkte persoonsgegevens via de website

Wanneer u de website bezoekt of gebruikt, kunnen de volgende persoonsgegevens worden verwerkt:

identificatie- en contactgegevens (zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer);
gegevens die u vrijwillig verstrekt via formulieren;
technische gegevens (zoals IP-adres), voor zover wettelijk toegestaan.

Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt om:

uw vragen of aanvragen te behandelen;
met u te communiceren;
de werking en kwaliteit van de website te verbeteren.

4. Cookies en gelijkaardige technologieën

De website maakt gebruik van cookies en gelijkaardige technologieën. Voor meer informatie over het gebruik van cookies, analytische tools en uw rechten hieromtrent verwijzen wij naar ons cookiebeleid, beschikbaar op deze website.

5. Beveiliging van persoonsgegevens

CARDRONA BV neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen toevallige of onopzettelijke vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde toegang of andere onrechtmatige verwerkingen.

6. Rechten van betrokkenen (website)

Binnen de grenzen van de geldende regelgeving hebt u het recht om:

inzage te verkrijgen in uw persoonsgegevens;
onjuiste gegevens te laten verbeteren;
bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
de verwerking te laten beperken;
persoonsgegevens te laten wissen, voor zover wettelijk toegestaan.

U kan deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via hello@jennyandjack.com. Om misbruik te voorkomen kan een identiteitsverificatie worden gevraagd.

Deel II – Verwerking in het kader van de commerciële activiteiten

1. Inleiding

Jenny & Jack (CARDRONA BV) hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens in het kader van haar activiteiten als FSMA-geregistreerd verzekeringstussenpersoon. Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor welbepaalde, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden.

Meer informatie over privacyrechten is beschikbaar via de Gegevensbeschermingsautoriteit:
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

2. Definities

Persoonsgegevens: alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
Verwerking: elke bewerking met betrekking tot persoonsgegevens.
Verwerkingsverantwoordelijke: de rechtspersoon die het doel en de middelen van de verwerking bepaalt.
Datalek: een inbreuk op de beveiliging die leidt tot verlies, wijziging of ongeoorloofde toegang tot persoonsgegevens.

3. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

CARDRONA BV – Jenny & Jack
Hugo Verrieststraat 29
8800 Roeselare
E-mail: hello@jennyandjack.com
Ondernemingsnummer: BE 1008.180.881

CARDRONA BV is ingeschreven als verzekeringstussenpersoon en staat onder toezicht van de FSMA.

4. Verwerkte persoonsgegevens

A. Niet-gevoelige persoonsgegevens

identificatie- en contactgegevens;
professionele gegevens;
financiële gegevens (zoals IBAN, indien relevant);
gegevens met betrekking tot verzekeringspolissen en dossiers;
communicatiegegevens.

B. Bijzondere categorieën van persoonsgegevens

Gegevens over gezondheid of andere gevoelige gegevens worden enkel verwerkt wanneer dit wettelijk vereist is of met uw uitdrukkelijke toestemming, en met verhoogde beschermingsmaatregelen.

C. Strafrechtelijke gegevens

Deze worden enkel verwerkt indien wettelijk toegestaan en met de nodige waarborgen.

5. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens onder meer voor:

het verstrekken van verzekeringsadvies en -bemiddeling;
het beheren van dossiers en contractuele relaties;
klantencommunicatie;
klachtenbehandeling;
naleving van wettelijke verplichtingen (o.a. FSMA, antiwitwaswetgeving);
marketing en informatieverstrekking, conform uw voorkeuren;
organisatie van events of klantactiviteiten.

Indien persoonsgegevens voor een ander doel worden verwerkt, wordt u hierover vooraf geïnformeerd.

6. Rechtsgrond van de verwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van:

de uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen;
wettelijke verplichtingen;
gerechtvaardigd belang;
uw uitdrukkelijke toestemming, waar vereist.

7. Toegang tot persoonsgegevens

Alleen personen die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun taken krijgen toegang tot persoonsgegevens. Zij zijn gebonden door beroepsgeheim en vertrouwelijkheid.

8. Doorgifte van persoonsgegevens

Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:

verzekeringsmaatschappijen;
professionele dienstverleners (IT, boekhouding, juridische ondersteuning);
toezichthoudende autoriteiten;
derden in het kader van wettelijke verplichtingen of bedrijfsherstructureringen.

Bij doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte worden passende beschermingsmaatregelen genomen.

9. Onderaannemers

Indien beroep wordt gedaan op onderaannemers, verwerken zij persoonsgegevens uitsluitend volgens onze instructies en onder contractuele waarborgen conform de GDPR.

10. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden van de verwerking, rekening houdend met wettelijke bewaartermijnen en verjaringstermijnen.

11. Datalekken

In geval van een datalek wordt dit, indien wettelijk vereist, gemeld aan de Gegevensbeschermingsautoriteit en aan de betrokken personen binnen de wettelijke termijnen.

12. Uw rechten

U hebt het recht op:

inzage;
correctie;
wissing;
beperking van de verwerking;
bezwaar;
overdraagbaarheid;
intrekking van toestemming.

U kan deze rechten uitoefenen via hello@jennyandjack.com.

13. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan worden aangepast om te blijven voldoen aan wettelijke of operationele wijzigingen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.

14. Vragen of klachten

Voor vragen of klachten kan u contact opnemen met Jenny & Jack via hello@jennyandjack.com.

U kan ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be